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1.會員分級與資格

‧ 會員必須完成註冊成基本會員後才能累積消費金額與升級

‧ 一般會員:享有專屬會員價、全館購物免運及生日祝賀禮金300元

‧ 升級翡麗會員:除一般會員權益外,更多好康升級


✨ 翡麗優質會員:1年內累積購買$5000元,享專屬會員價​


✨ 翡麗黃金會員:1年內累積購買$20000元,享專屬會員價​,全館消費再95折


✨ 翡麗白金會員:1年內累積購買$35000元,享專屬會員價​,全館消費再93折


✨ 翡麗尊榮會員:1年內累積購買$50000元,享專屬會員價​,全館消費再9折

2. 會員管理辦法 ‧ 升級、續期與調整:

累積到達門檻將自動升級(訂單完成付款後隔日凌晨起),會員升級當日起12個月為有效期限,會員期間累積滿額將自動續期,如會員期間無法達成累積金額將自動調整至一般會員。


‧ 購物金使用期限180天(含例假日),會員可於回饋紅利有效期限內使用,有效日期以會員帳戶資訊為準。


‧ 購物金金可於下次購物起折抵,最高可折抵當次消費金額的10%


‧ 購物金不得兌換現金、找零或折換其他贈品。


‧ 購物金為贈品,係屬無償取得,不適用商品(服務)禮券記載之規範。


‧ 部分特惠商品不可使用購物金折抵,請以系統顯示為準。

3. 附註說明:

1. 會員資格與即時的消費累積金額,請參考 👉會員>個人資訊


2. 會員享有不定期優惠活動,詳情請見 👉官網首頁


3. 本會員活動辦法如有未盡事宜,台灣翡麗詩丹有限公司有最終解釋權,並保留隨時修改或終止權利,若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公佈在官網網站上,建議您隨時注意該等修改或變更。
👉官方客服


4. 敬請將會員資料填寫正確,避免錯誤email地址使您的會員權益受損

【點數相關Q&A】

2024/07/07起實施會員制度,會員點數由2023/07/07中午12點後的訂單開始累積,點數無法溯及既往補贈。

Q1 累積點數可以做什麼呢?

點數可以折抵訂單金額。

 

※點數並非等同現金,恕無提供兌現服務。
※點數兌換限定好禮後,恕不提供退貨或換貨,亦不接受退還點數。
※點數折抵完訂單金額後,若後續商品有退貨,當筆訂單折抵之點數將於三日內返還,若返回後超過點數可用效期,不予額外退還。

Q2 點數如何獲得與使用?

1. 會員消費金額1000元可獲得1點,滿10點可折抵300元。(運費、折價券、購物金金額、紅利點數折抵金額,不再另行計算點數回饋。)
2.需先加入PHILIP STEIN網站會員,並且「登入」會員消費才可具備點數累計資格。

 

※除特殊商品,所有網店消費皆計算回饋。

Q3 點數有使用期限嗎?

點數沒有使用期限。

Q4 點數哪時候發送?

一般消費點數:
發放以台灣訂單狀態「已取貨/已到達」、海外訂單狀態「已完成」後,在訂單轉換狀態後自動發放至會員帳戶中。

 

加碼點數:
⭐【會員日】

PHILIP STEIN會員日為每月7日,當日消費滿1000元,會額外多贈送1點。(不包含運費、購物金﹑點數折抵等優惠活動折抵金額)。

⭐【活動加碼贈】

賣場不定期舉辦加碼贈點活動,活動詳情依PHILIP STEIN台灣官方網站公告為主。(不包含運費、購物金﹑點數折抵等優惠活動折抵金額)。

Q5 取消訂單,折抵現金的點數會歸還嗎?

訂單成立後,若在出貨前的時間點取消訂單,折抵現金的點數會自行回補至您的會員帳號。


※請注意!訂單一旦進入出貨作業,便無法取消訂單,點數也無法歸還。

Q6 申請退貨後,訂單回饋的點數會收回嗎?

若您於鑑賞期內申請退貨,點數不會做發放;超過鑑賞期7天,恕無法申請退貨。若有特殊狀況需額外處理退貨,我們將視您此筆訂單金額(扣除運費、購物金後),將於3日內扣回您的點數(包含當筆訂單折抵之點數)。

Q7 如何查詢及使用點數?

登入會員後,進入「我的帳戶」點選「會員點數」,便可以查詢。


「點數折抵」:於購物車結帳時填入您要折抵的點數,點數折現最高可折抵訂單金額的30%。

Q8 點數可以轉讓嗎?

目前並不提供點數轉讓,以及與其他帳號合併點數服務。

※本公司有權停止所有點數兌換活動,若本公司終止所有點數兌換之活動,台端與本公司若因本活動產生點數計算之爭議者,所有爭議解釋之依據概依本公司留存之交易資料為準。